Le rogamos que lea detenidamente estas condiciones generales. Estas condiciones rigen las estancias en la casa rural. El hecho de reservar una estancia implica la adhesión completa a nuestras condiciones generales.
CONDICIONES DE RESERVA
- La reserva se realiza a título estrictamente personal. En ningún caso se puede subalquilar ni ceder la reserva sin el previo consentimiento de la propiedad.
- El precio incluye la casa rural completa.
- La propiedad se reserva el derecho de denegar el acceso a grupos o familias que se presenten con un número de miembros superior a la capacidad de alojamiento alquilado.
- El alojamiento están totalmente equipado.
- Está prohibido fumar dentro de la casa rural.
- Los importes están indicados en Euros (€) con impuestos incluidos.
- Se espera del cliente un comportamiento respetuoso con las instalaciones del alojamiento y con el entorno rural.
CONDICIONES DE PAGO
- Ante una solicitud de reserva, se remitirá el presupuesto. La confirmación de la reserva requiere que el cliente abone el 20% del presupuesto como pago a cuenta. Si en el plazo de 72 horas no se recibe el importe correspondiente mediante transferencia, la reserva quedará anulada. Para una correcta identificación de su ingreso indique el nº de presupuesto y su nombre.
- El importe restante se abonará a la llegada. (Transferencia, bizum o en metálico)
- No aceptamos cheques.
CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN
La anulación de la reserva hasta 15 días antes de la fecha de llegada supondrá la devolución íntegra del importe recibido como pago a cuenta, o en cualquier momento antes del día de la llegada si es por causa de fuerza mayor.
Modificación de la reserva
El cliente podrá solicitar cambios en las fechas de su estancia, que será atendida en función de la disponibilidad de la casa rural. En la ausencia de cambios, el cliente tendrá que efectuar su estancia de acuerdo con las condiciones iniciales de la reserva o anularla conforme a las condiciones de cancelación.
Prestaciones no utilizadas
La entrada a la casa rural con demora o la salida anticipada, por causas no imputables a la propiedad, no podrán dar lugar a ningún tipo de devolución. En caso de no presentación, se procederá a cancelar la reserva sin devolución de importe alguno.
Cancelación por parte de Quinta Los Naranjos
En caso de cancelación por causas imputables a la propiedad, la estancia será totalmente reembolsada. No obstante, esta cancelación no podrá dar lugar al pago de daños y perjuicios. No dará derecho a ningún reembolso la cancelación de la estancia por causas de fuerza mayor.
LA ESTANCIA
Llegada
- El horario de entrada será a partir de las 16:00 horas. En caso de disponibilidad, se podrá acceder con anterioridad.
- Se pedirá el pago por anticipado de la estancia.
- Es obligatorio presentar el carnet de identidad o pasaporte.
Salida
En el día de la salida, el alojamiento se tendrá que dejar libre antes de las 11:00 horas de la mañana. En caso de disponibilidad, se podrá salir más tarde que dicha hora.